サービス案内

service

通信営業代理店事業

営業・販売代行

ケーブルテレビ事業者の営業代理店として、主に従来サービス(HFC)から新サービス(FTTH)への切替案内とその他提供サービス(放送・通信サービス、スマートフォン等)の提案を行っております。
また、ご成約いただいたお客様へはフォローコールを行い、徹底したアフターフォローも行います。
皆様の通信に関する悩みをお聞かせください、ご満足いだける提案をいたします。

お客様窓口の運営

業務委託にて、ケーブルテレビ事業者のお客様窓口を運営しております。
窓口での接客やお問い合わせなどの電話対応を行っております。
豊富な知識をもったスタッフが誠心誠意ご対応いたします。

リテンション業務

ケーブルテレビ契約中のお客様へのヒアリングを基に、最適なプランの提案、利用環境改善、その他お困りごとの相談・対応などを行っております。
お客様にはこれからもお得にご利用いただけるよう、“お客様にとって”最適なプランの提案、サービスの提供に努めております。

通信営業コンサルティング事業

研修・指導

主にケーブルテレビ提供サービス、競合他社提供サービス内容についての研修や営業手法について、指導・助言を行っております。
豊富な経験と知識に裏付けされた確かなスキルをもとに、通信営業に特化した人材を育成します。その他、テレアポイントや同行で営業担当者の業務補助も行います。

業務管理

他社代理店、協力会社の業務管理全般の指導と補助を行っております。日々たくさんのお客様と接する営業担当者が集中して業務にあたれるよう、お客様の対応管理には特に注力しております。

会社情報

company

マイコムとは

当社は、ケーブルテレビ専門の営業代理店として、ケーブルテレビ提供サービスおよび競合他社提供サービス全般に精通しており、お客様へ的確な営業活動を行っております。また営業活動のみならず、お客様窓口では契約の見直しやお困りごとの解決、その他様々なお手続き、相談なども行っております。

昨今の通信業界は目まぐるしく変化しており、お客様からの「わからない」という声をよく聞きます。実際にお客様の契約内容を伺うと不必要な契約や現状に合わせた契約の見直しを行われていないお客様が多くおられます。
当社は、そのようなお客様に対して『少しでも通信費の負担を減らしていただく』『お客様に合った内容でお使いいただく』『ご契約内容を理解してお使いいただく』ことが、インフラサービスの営業代理店としての責務と考えます。

そのため、電気通信事業者の営業活動に関する自主基準及びガイドラインを遵守し、ご高齢のお客様への配慮だけでなく、ご成約時のフォローコールやアフターフォローを徹底して行うことが、当社を通じてご成約いただいたお客様への誠意の示し方だと考え、全社一丸で取り組んでおります。
地元ケーブルテレビ事業者の協力会社として、常にお客様にとって身近で頼られる企業であり続けるために、これからも誠心誠意努めてまいります。

当社は社員の子育てと仕事の両立を応援しています。
それぞれの個性が十分に発揮でき、それぞれが1人1人の思いに寄り添えるような会社作りを目指します。

採用情報

recruit

地域担当スタッフ

現在ハローワークに求人公開中です。

求人番号:16010-19810231

窓口スタッフ

現在募集しておりません。

 

カスタマーサポート

現在募集しておりません。

 

会社概要

about

企業名株式会社マイコム
設立2022年6月
代表者代表取締役 牧野 裕人
業種情報通信業
サービス業
所在地射水事業所
〒939-0351 富山県射水市戸破元町1730番地16
TEL0766-75-1213(代)
FAX0766-75-3121
お客様専用窓口射水ケーブルネットワーク利用者様:0766-75-8333(射水ケーブルネットワーク小杉サポートセンター)
高岡ケーブルネットワーク利用者様:0766-75-0069
事業内容通信営業代理店事業(代理店届出番号:E2218666)
通信営業コンサルティング事業
主要取引先射水ケーブルネットワーク株式会社
高岡ケーブルネットワーク株式会社

アクセス

access

  • 所在地
    〒939-0351
    富山県射水市戸破元町1730番地16
  • 電車でお越しの場合
    あいの風富山鉄道小杉駅下車  徒歩11分
  • 営業時間
    11:00~19:00
  • 定休日
    火曜日・水曜日(大型連休不定休)